Prospectie: wat is dat?
Prospectie is het proces van het vinden en kwalificeren van potentiële klanten. Prospects kunnen op verschillende manieren worden gevonden, waaronderbeurzen, netwerkevenementen, koude telefoontjes en online onderzoek.
Zodra een lead is geïdentificeerd, is de volgende stap bepalen of het een gekwalificeerde lead is of niet.
Gekwalificeerde prospects zijn mensen die geïnteresseerd zijn in je product of service en de mogelijkheid hebben om het te kopen.
Waarom is prospectie belangrijk?
Als je geen prospects hebt, zul je geen klanten hebben
Met dit in gedachten, zal prospectie je in staat stellen om te bepalen of een lead gekwalificeerd is of niet. Uiteraard zijn niet alle prospects per se geïnteresseerd in uw product of dienst. Omgekeerd zijn gekwalificeerde prospects niet per se geïnteresseerd in uw product of dienst.
Bij het prospecteren kun je jezelf veel tijd en energie besparen door alleen prospects te benaderen die oprecht geïnteresseerd zijn in wat jij te bieden hebt.
3 stappen naar een succesvolle e-mail prospectiecampagne
Hoe ga je te werk bij commerciële prospectie?
1. Ken je doelmarkt :
- Aan wie probeer je te verkopen?
- Wat zijn hun behoeften en pijnpunten?
2. Vind uw prospects:
- Gebruik openbare gegevens en informatie om potentiële klanten te vinden die overeenkomen met je doelmarkt.
3. Neem contact op met uw prospects:
- Als je eenmaal potentiële klanten hebt geïdentificeerd, neem dan contact met ze op via e-mail, telefoon of sociale media.
4. Kwalificeer uw prospects :
- Niet alle prospects zijn geschikt voor jouw product of dienst.
- Stel vragen om ze te kwalificeren.
5. Relaties opbouwen :
- Het doel van commerciële prospectie is om relaties op te bouwen met potentiële klanten.
- Voed je prospects met nuttige inhoud en regelmatige communicatie.
6. Sluit de verkoop:
Zodra je een relatie met een prospect hebt opgebouwd, is het tijd om de verkoop af te sluiten.
Commerciële prospectie is een zeer belangrijke fase voor veel bedrijven. In België pleegt een bedrijf ongeveer 52 oproepen per dag en 45% van de prospects die gecontacteerd worden in B2B doen een aankoop.
Wat zijn de verschillen tussen een hot prospect en een cold prospect?
Een goede prospect is iemand die al interesse heeft getoond om te kopen wat jij verkoopt.
Misschien hebben ze je website bezocht, hebben ze een van je evenementen bijgewoond of zijn ze naar je doorverwezen door een vriend.
Een koude prospect daarentegen is iemand die nog geen interesse heeft getoond in wat je verkoopt.
Ze kennen je merk helemaal niet en hebben waarschijnlijk iets meer overtuigingskracht nodig voordat ze een aankoop doen.
Het gaat erom inhoud te creëren die relevant en nuttig is voor je doelpubliek en ervoor te zorgen dat ze je gemakkelijk kunnen vinden wanneer ze klaar zijn om te kopen.
Wat is de beste manier om te prospecteren?
Er is geen eenduidig antwoord op deze vraag, omdat de beste manier om te prospecteren varieert naargelang je sector, je producten of diensten en je doelmarkt.
Er zijn echter een paar algemene tips die je kunnen helpen om je prospectie-inspanningen te verbeteren:
1. Doe onderzoek
2. Ken uw publiek
3. Wees voorbereid
4. Wees volhardend
5. Houd het persoonlijk
6. Altijd opvolgen
7. Gebruik de juiste gereedschappen
Hoe vind je prospects?
Commerciële prospectie is een proces dat kan worden onderverdeeld in twee hoofdcategorieën: outbound en inbound.
Outbound prospectie is het proces van het bereiken van potentiële klanten die nog geen interesse hebben getoond in wat je verkoopt, terwijl inbound prospectie het proces is van het aantrekken van potentiële klanten die al geïnteresseerd zijn in wat je verkoopt.
Er zijn een aantal verschillende prospectietechnieken die je kunt gebruiken om potentiële klanten te bereiken, maar niet alle technieken zijn gelijk.
Sommige prospectietechnieken zijn effectiever dan andere, en de beste prospectietechniek voor jouw bedrijf zal afhangen van een aantal factoren, waaronder je activiteitensector, je producten of diensten en je doelmarkt.
Toch zijn er bepaalde algemene prospectietechnieken die meestal effectiever zijn dan andere.
Hier zijn vijf van de populairste en effectiefste prospectietechnieken:
1. Zoekmachineoptimalisatie(SEO)
2. Sociale-mediamarketing (SMM)
3. Marketing van inhoud
4. E-mailmarketing
5. software voor leadgeneratie
Geen wervingsfouten maken
Prospectie is een essentieel onderdeel van elk bedrijf, maar het kan ook een lastig proces zijn. Als je je kansen op succes wilt vergroten, is het de moeite waard om een aantal veelgemaakte fouten te vermijden. Hier zijn vijf fouten die je moet vermijden als je prospecteert:
Focussen op de verkeerde sporen
Een van de grootste fouten die je kunt maken bij het prospecteren is je richten op de verkeerde prospects .
Niet alle leads zijn gelijk en het is belangrijk om je inspanningen te concentreren op de meest gekwalificeerde prospects.
Om te bepalen of een lead de moeite waard is, moet je rekening houden met factoren zoals budget, beslisser en behoefte.
Niet genoeg onderzoek doen
Een andere veelgemaakte fout is dat je niet genoeg onderzoek doet naar je prospects.
Als je de tijd neemt om je prospects te onderzoeken, is de kans groter dat je manieren vindt om met ze in contact te komen en een relatie op te bouwen.
Personaliseer je aanpak niet
Personalisering is essentieel bij prospectie.
Uw prospects zullen eerder positief reageren als u de tijd neemt om uw communicatie te personaliseren
Doe te veel als je prospecteert.
Het is belangrijk om een evenwicht te vinden.
Je wilt niet te sterk overkomen en je prospects afschrikken, maar je wilt ook niet te subtiel zijn en het risico lopen genegeerd te worden.
Te snel opgeven
Ten slotte is een van de grootste fouten die je kunt maken bij prospectie te vroeg opgeven.
Als je niet meteen een reactie krijgt, geef dan niet op. Het kost vaak meerdere pogingen om in contact te komen met een prospect.
Hoe kun je de resultaten van je prospectie-inspanningen meten?
Als het op prospectie aankomt, is het belangrijk om doelen te stellen en je voortgang te controleren.
Dit zal je helpen om te bepalen wat werkt en wat niet.
Er zijn een aantal verschillende statistieken die je kunt gebruiken om de resultaten van je prospectie-inspanningen te meten, maar enkele van de belangrijkste zijn:
1. Het aantal nieuwe leads dat is gegenereerd
2. Het aantal nieuwe afspraken
3. Het aantal nieuw verworven klanten
4. Conversiepercentage (het percentage prospects dat klant wordt)
5. Het aantal gegenereerde verwijzingen
6. De hoeveelheid gegenereerde inkomsten
7. Klanttevredenheid
Om te slagen in prospectie, moet je voortdurend je vooruitgang controleren en je aanpak aanpassen indien nodig.
Door jezelf doelen te stellen, je voortgang te controleren en de resultaten te meten, kun je je prospectie-inspanningen verfijnen en je kansen op succes vergroten.
Conclusie
Prospectie kan een lastig proces zijn, maar als je veelgemaakte fouten vermijdt en je concentreert op de meest gekwalificeerde prospects, heb je meer kans op slagen.
Om de resultaten van je prospectie-inspanningen te meten, moet je doelen stellen en je voortgang bijhouden.
Dit zal je helpen om uit te zoeken wat werkt en wat niet.
Door je vooruitgang te controleren en je aanpak indien nodig aan te passen, kun je je prospectie-inspanningen verbeteren en je kansen op succes vergroten.
Ontdek onze tips om een kampioen goudzoeker te worden
